十载春华秋实|秦皇岛市市民情感护理中心再踏新征程

秦皇岛市市民情感护理中心成立于2012年4月28日，是由秦皇岛市第五医院（原秦皇岛市精神卫生中心）、秦皇岛华电测控集团有限公司、秦皇岛时利合实业集团有限公司、秦皇岛金维达机械有限公司、秦皇岛市海燕国际旅游有限公司、秦皇岛东方嘉地园林景观设计工程有限公司、秦皇岛墒德文化传播有限公司、河北网奇网络科技有限公司、秦皇岛德慧教育科技有限公司9家理事单位共同发起成立的社会服务机构。同年7月，秦皇岛市海港区未成年人心理健康维护中心落户秦皇岛市市民情感护理中心。2019年6月“北京联慈健康基金会”在中心设河北秦皇岛市工作站。2020年海港区探索心理健康咨询工作室作为第10家理事单位加入。2021年8月3日秦皇岛市市民情感护理中心红十字会挂牌成立，秦皇岛市红十字未成年人心理健康志愿服务队正式授旗成立。2022年10月25日，“海港区新的社会阶层人士实践创新基地”正式落地于秦皇岛市市民情感护理中心。

作为秦皇岛市红十字会下的一支志愿服务队，从2021年挂牌成立之日起，就通过每天轮流值班、热线电话、网络、面询、团体活动等各种形式，利用心理咨询、教练、绘画、沙盘、催眠、家排、九型人格等各种方式，为社会各阶层人群提供情感倾诉、情感护理、心理疏导等公益服务。无论刮风下雨、严寒酷暑，每天都有义工老师接听全国各地热线，提供倾听陪伴。

中心成立十多年来，接听全国各地热线及面询5000余人次；30余次进校园为同学送去心理课、心理讲座；2015年开始与各大社区合作举办主题实践活动、团体沙盘辅导活动；用爱温暖农村留守儿童的心灵，关爱乡村孤寡老人，为农村学生进行心理援助；包含8个主题的《光明计划》，通过开展心理游戏、心理课等不同形式，让福利院的孩子们体悟人生的意义，树立正确人生价值观；疫情期间，中心率先发起“众志成城，共抗疫情”的募捐活动，更是通过心理援助热线为大众提供心理援助服务；每周定期在《秦皇岛晚报》小记者周刊开设的“让爱回家”专栏，投稿分享典型案例，为解决亲子问题提供解决方案。

“写好的信，亲手放进为孩子们特制的信封里，每次收到学生们的来信，感受孩子们的情绪变化，已经成了一件非常期待的事。”中心志愿者刘老师感慨道。

“手拉手传递爱——悄悄话信箱”公益项目，是面向乡村未成年人心灵呵护的公益志愿服务项目，也是中心服务队成立以来参与的第一个红十字志愿服务项目。从2021年9月启动到12月份，一共收到300多封中学生的来信。每当收到孩子们的来信，大家积极热情地研讨，认真回复。从阅读信件，感受孩子们的变化的喜悦，到收到学校老师的反馈时的欣慰，志愿者们对信件认真用心的态度，感动每一个人。

十年耕耘，硕果累累。2012年7月，秦皇岛市市民情感护理中心荣获首届中国公益慈善项目大赛公益慈善创意项目铜奖；2014年11月，荣获了中共河北省宣传部、河北省思想政治工作研究会颁发的在河北省人文关怀和心理疏导示范点创建活动中，秦皇岛市市民情感护理中心工作扎实，成绩显著的荣誉证书；2015年中心荣获了省民政厅授予的3A社会组织；2016年12月，中共河北省委宣传部、中共河北省委组织部、河北省精神文明办等单位授予秦皇岛市海港区未成年人心灵成长志愿服务项目为“河北省志愿服务创新项目荣誉”称号。2021年5月，海港区未成年人心理健康维护中心被秦皇岛市精神文明办命名为2020年度秦皇岛市“优秀志愿服务组织”，并颁发了荣誉证书，2021年、2022年年被河北省红十字会评为“博爱燕赵火热青春优秀志愿服务组织”，2015年、2022年中心两次被评为“河北省3A级社会组织”，2023年中心被评为“秦皇岛市品牌社会组织”，2020年、2023年两次被评为“三星级党组织”荣誉称号。

此外，还有来访者捐赠睡眠椅、空调，赠送锦旗等物品。“我感觉中心的椅子不太适合催眠放松用，我来捐助一张。感谢中心老师对我的帮助。现在我感到自己有变化了，而且很轻松，谢谢中心。”捐助者打来电话说。

市民情感护理中心的故事还有很多。这些年来，一直秉持 “倾听心声、沟通心理、情感护理、免费咨询”的理念，本着为群众服务、为社会服务的宗旨，一直在路上，从未止步。“爱之旅”婚姻家庭辅导公益创投项目，自申办之日起就受到了广泛的关注，目前已分别在抚宁区和海港区的婚姻登记处设立服务点，2024年我们将继续为新婚夫妇发放《致新婚夫妇的一封信》和《婚姻家庭手册》，提供拍照打卡、结婚宣誓仪式，写一张明信片通过“时光邮箱”寄给未来的双方，不定期举办心理沙龙、由专业的心理老师提供免费的心理咨询服务。

“人人都是情感护理的对象，人人都可提供情感护理，我们成立市民情感护理中心的初衷便是如此——向广大市民传播一种人人需要被关怀、人人需要被呵护、人人需要被理解的人文理念。”情感护理中心主任刘吉川说。中心服务队期待更多的有志之士一起加入进来，从事这项事业，传播情感护理的理念、普及情感护理的知识、传授情感护理的方法，续接过去十年的爱心足迹，更强有力地迈向未来。

中心简介：秦皇岛市市民情感护理中心成立于2012年4月28日，由10家理事单位联合成立，致力于为社会各阶层人群提供情感倾诉、情感护理、心理疏导等服务的公益社会服务机构。

附：10家理事单位名录

1.秦皇岛市精神卫生中心

2.秦皇岛华电测控集团有限公司

3.秦皇岛时利合实业集团有限公司

4.秦皇岛金维达机械有限公司

5.秦皇岛市海燕国际旅游有限公司

6.秦皇岛东方嘉地园林景观设计工程有限公司

7.秦皇岛墒德文化传播有限公司

8.河北网奇网络科技有限公司

9.秦皇岛德慧教育科技有限公司

10.海港区探索心理健康咨询工作室